発達障害×完全在宅ワークで広がる未来の働き方を体験

職場のコミュニケーションや環境に不安を抱える発達障害のある方も多いのではないでしょうか。

近年、在宅勤務(テレワーク)の普及により、自宅で自分のペースで働ける機会が広がり、発達障害 在宅の働き方は非常に相性が良い環境と言われます。

特にIT業界ではリモートワークとの親和性が高く、専門スキルを活かして活躍できる場が増えています。東京都千代田区・秋葉原にある特化型ITチーム「シャイニー」は、発達障害の特性に配慮した在宅中心の働きやすい環境と手厚いサポート体制を整え、利用者のIT就労を後押ししています。

本記事では、発達障害と在宅勤務の相性の良さ、IT業務の特徴、そしてチームシャイニーの具体的な働き方サポート内容やITチーム 見学の流れをご紹介します。発達障害のあるご本人はもちろん、ご家族や支援者、就労移行支援の関係者の方もぜひ参考にしてください。

目次

発達障害のある方と完全在宅ワーク勤務:その相性の良さ

発達障害のある方と完全在宅勤務:その相性の良さ

発達障害とは?~多様な特性を理解する~

発達障害は、生まれつきの脳機能の発達の偏りによるもので、病気とは異なります。主な種類として、自閉スペクトラム症(ASD)、注意欠如・多動症(ADHD)、学習障害(LD/SLD)などがあります 。これらの特性は一人ひとり異なり、得意なことや苦手なことも様々です。  

  • 自閉スペクトラム症(ASD): 対人関係やコミュニケーションに独特のパターンが見られたり、特定の物事への強いこだわりや感覚の過敏さ・鈍麻さが見られたりします。例えば、相手の表情や態度よりも文字や図形に関心が強かったり、見通しの立たない状況に強い不安を感じたりすることがあります 。  
  • 注意欠如・多動症(ADHD): 年齢や発達に不釣り合いな不注意さ(集中力が持続しにくい、忘れ物が多いなど)、多動性(じっとしていられない、落ち着きがないなど)、衝動性(順番を待てない、考えずに行動してしまうなど)といった特性が見られます 。  
  • 学習障害(LD/SLD): 全体的な知的発達に遅れはないものの、「聞く」「話す」「読む」「書く」「計算・推論する」といった特定の能力の習得や使用に著しい困難を示す状態を指します 。  

これらの特性は、社会生活、特に仕事の場面で様々な困難さを生じさせることがあります。しかし、裏を返せば、ユニークな強みとなる可能性も秘めています。大切なのは、これらの特性を正しく理解し、個々に合ったサポートや環境調整を行うことです。

参考元:発達障害の特性(厚生労働省)

なぜ今、在宅ワークが発達障害のある方にとって選択肢となるのか?

働き方改革や新型コロナウイルス感染症の拡大を背景に、テレワークや在宅勤務という働き方が急速に普及しました 。通勤時間の削減、育児や介護との両立のしやすさ、集中できる環境の確保といったメリットは、多くの人にとって魅力的な働き方として認識されています 。  

一方で、コミュニケーションの取り方の変化や、自己管理の難しさといった課題も指摘されています 。厚生労働省の調査でも、障害のある方のテレワーク経験やニーズに関するデータが収集されており、関心の高さがうかがえます 。  

発達障害のある方にとって、従来のオフィス環境は、感覚過敏による刺激の多さや、対人コミュニケーションにおけるストレス、画一的な業務遂行ペースなど、特性によっては困難を感じやすい場面が多くありました。在宅ワークは、これらの物理的なバリアだけでなく、「感覚的なバリア」や「コミュニケーションのバリア」を軽減し、より個別最適化された労働環境を実現する大きなチャンスとなり得ます。通勤という日々の大きなエネルギー消費をなくし、自分のペースで、自分に合った環境で仕事に取り組める在宅ワークは、発達障害のある方が持つ本来の能力を発揮し、活躍するための有効な選択肢の一つとして、ますます重要性を増しているのです。

発達障害のある方が完全在宅ワークで働くメリット

発達障害のある方が完全在宅ワークで働くメリット

発達障害のある方が在宅ワークを選択することで、心身の負担軽減や能力発揮に繋がる多くのメリットが期待できます。ここでは、具体的なメリットを特性と関連付けながら解説します。

通勤ストレスからの解放と心身の安定

在宅ワークの最大のメリットの一つは、通勤が不要になることです 。発達障害のある方の中には、感覚過敏や易疲労性といった特性から、満員電車や騒がしい駅などの通勤環境が大きなストレス源となる場合があります 。例えば、ASD(自閉スペクトラム症)の特性として感覚過敏がある方は、電車内の音や匂い、人混みなどが耐え難い苦痛となることがあります 。また、ADHD(注意欠如・多動症)の特性である多動性を持つ方にとっては、長時間同じ体勢で電車に揺られることが困難な場合もあります。  

通勤による日々のストレスや疲労が軽減されることで、心身ともに安定した状態で業務に取り組むためのエネルギーを温存できます。これは、単に「楽になる」というだけでなく、発達障害のある方が本来持っている能力を最大限に発揮するための「土台」を整えることに繋がります。日々の消耗が減ることで、集中力や判断力といった認知機能にも良い影響を与え、結果として仕事の質や継続性を高めることが期待できるのです。実際に、テレワークを経験した障害のある方の多くが、「通勤の負担軽減」を大きなメリットとして挙げています 。  

自分のペースで集中できる環境づくり

在宅ワークでは、オフィスのように周囲の話し声や電話の音、人の動きなどに気を取られることなく、一人で作業に集中しやすい環境を整えることができます 。これは、特に感覚過敏のあるASDの方や、注意が散漫になりやすいADHDの方にとって大きなメリットです。  

ASDの方は、特定の音や光、匂いなどに敏感な場合がありますが、在宅であれば照明の明るさや色味、室温、使用するアロマなどを自分の好みに合わせて調整できます 。また、ADHDの方は、視界に入るものが気になって集中が途切れることがありますが、自宅であればデスク周りを整理整頓し、仕事に関係のないものを視界から排除するなど、集中力を高めるための環境を主体的に構築できます 。  

さらに、休憩のタイミングや取り方も自分でコントロールしやすいため、ASDの方に見られる「過集中(一つのことに没頭しすぎること)」を防いだり、ADHDの方が集中力を維持するために短い休憩をこまめに挟んだりといった工夫が可能です 。オフィス環境では、周囲のペースや固定された休憩時間に合わせる必要がありますが、在宅ワークでは、自分の認知特性や感情の状態、タスクの状況に応じて、作業の進め方や休憩を柔軟に調整できます。これにより、無理なく能力を発揮でき、精神的な安定にも繋がりやすくなります。  

コミュニケーション方法の選択と特性への配慮

在宅ワークでは、チャットやメールといったテキストベースのコミュニケーションが中心となることが多くなります 。これは、対面でのコミュニケーションに困難を感じやすい発達障害のある方にとって、大きなメリットとなる場合があります。  

例えば、ASDの方は、相手の表情や声のトーンから意図を汲み取ったり、曖昧な表現を理解したりすることが苦手な場合がありますが、テキストコミュニケーションであれば、自分のペースで情報を処理し、内容をじっくり吟味した上で返信することができます。また、文章でやり取りすることで、指示内容が記録として残り、後から確認できるため、聞き漏らしや誤解を防ぐことにも繋がります 。  

ADHDの方は、衝動的に発言してしまったり、相手の話を最後まで聞く前に自分の考えを話し始めてしまったりすることがありますが、テキストベースであれば、送信前に自分の考えを整理し、冷静に内容を確認する時間が取れます 。  

LD/SLD(限局性学習症)の方で、書くことに困難がある場合でも、パソコンやスマートフォンの音声入力機能や予測変換機能などを活用することで、コミュニケーションの負担を軽減できます 。  

このように、非対面で、かつ記録が残るコミュニケーション手段が増えることで、発達障害のある方が抱えるコミュニケーション上の困難さが軽減され、より正確でストレスの少ない意思疎通が可能になるのです。これは、単に情報を伝達するだけでなく、後からやり取りを振り返り、自身のコミュニケーションパターンを客観的に分析し、改善に繋げるための貴重な「学習データ」としても機能しうるという、隠れたメリットも持っています。

【特性別】在宅ワークで活かせる強みとは?

発達障害の特性は、困難さだけでなく、特定の分野で優れた能力として発揮されることもあります。在宅ワークという環境は、これらの強みを活かす上で有利に働く場合があります。

ASD(自閉スペクトラム症)の方の強みと在宅ワーク

ASDのある方は、特定のことに対する高い集中力、細部への注意力、正確性、論理的な思考力、そして特定分野への深い知識や強いこだわりといった強みを持つことがあります 。また、ルールや手順に沿って、こつこつと作業を進めることを得意とする方も少なくありません 。  

在宅ワークでは、自分のペースで静かな環境で作業に没頭できるため、これらの強みが特に活かされやすいと言えます。例えば、以下のような職種で高いパフォーマンスを発揮する可能性があります。

  • データ入力・分析: 細かいデータの中から規則性を見つけ出したり、正確なデータ処理を行ったりする能力が活かせます 。  
  • プログラミング・システム開発: 論理的な思考力や細部へのこだわりが、質の高いコードやシステムを生み出すことに繋がります 。  
  • 校正・校閲: 文章の細かな誤りや矛盾点を見つけ出す注意力や正確性が求められる仕事です 。  
  • 研究・専門職: 特定の分野に対する深い知識や探求心が、専門性の高い業務で活かされます 。  

ASDの方の「こだわり」は、時に周囲との協調性を欠く要因と見なされることもありますが、在宅ワークという個の環境では、そのこだわりが「質の高い成果物を生み出すための探究心」や「専門性」として昇華されやすいのです。企業側がこの「こだわり」を理解し、適切な業務と裁量を与えることで、期待以上の成果に繋がる可能性を秘めています。

ADHD(注意欠如・多動症)の方の強みと在宅ワーク

ADHDのある方は、好奇心旺盛で行動力があり、新しいアイデアを生み出す発想力や独創性に長けていることがあります 。また、興味のあることに対しては驚くほどの集中力(過集中)を発揮することがあります。  

在宅ワークでは、通勤や形式的な会議などに費やすエネルギーを削減し、その有り余る行動力や興味・関心を仕事に直接向けることができます。以下のような職種で、その強みが活かされるでしょう。

  • デザイナー・イラストレーター: 独創的なアイデアや斬新な視点が求められる仕事です 。  
  • ライター・コンテンツクリエイター: 多様な情報への好奇心や、それを分かりやすく伝える表現力が活かせます 。  
  • 企画・マーケティング: 新しい企画を立案したり、変化の速い市場に対応したりする柔軟性や行動力が求められます。

ADHDの「多動性」は、物理的な動きだけでなく、「思考の多動性(アイデアが次々と浮かぶ)」としても現れることがあります。在宅ワークで通勤やオフィスでの拘束時間が減ることで、この思考のエネルギーを創造的な業務に転換しやすくなる可能性があります。浮かんだアイデアをすぐに形にしたり、関連情報を深掘りしたりといった行動に移しやすくなるため、質の高いアウトプットに繋がりやすいのです。ただし、自己管理やスケジュール管理には工夫が必要です。

LD/SLD(限局性学習症)の方の強みと在宅ワーク

LD/SLDのある方は、「読む」「書く」「計算する」といった特定の学習能力に困難を抱える一方で、それ以外の知的能力には問題がないことが多く、むしろ特定の分野で高い能力を発揮することがあります 。例えば、視空間認知能力や創造性が高い場合があると言われています 。  

在宅ワークの最大のメリットは、ICTツールを積極的に活用しやすい点です。

  • 読み上げソフト: 文章を読むことに困難がある場合、テキストを音声で聞くことで情報理解を助けます 。Microsoft Edgeの読み上げ機能やVoice Dream Readerなどが例として挙げられます。  
  • 音声入力ソフト: 書くことに困難がある場合、話した言葉をテキストに変換することで、文章作成の負担を軽減します 。Googleドキュメントの音声入力やDragon NaturallySpeakingなどが知られています。  
  • 計算支援アプリ・表計算ソフト: 計算に困難がある場合、電卓アプリや表計算ソフトの数式機能を活用することで、正確かつ効率的に作業を進められます 。  
  • スケジュール管理ツール: 時間管理やタスクの整理に困難がある場合、リマインダー機能やカンバン方式のタスク管理ツールが役立ちます 。TrelloやAsana、Googleカレンダーなどが例として挙げられます。  
  • AIツール: ChatGPTのようなAIツールは、文章作成の補助、情報収集、アイデア出しなど、多岐にわたる業務で活用できます 。  

LD/SLDのある方は、困難を補うために独自の工夫や戦略を編み出していることが多く、これが問題解決能力や創造性として発揮されることもあります。在宅ワークでICTツールを積極的に活用できる環境は、これらの潜在的な能力を引き出し、標準的な方法にとらわれないユニークな貢献を可能にするかもしれません。企業がこれらのツール利用を積極的に支援し、業務プロセスに組み込むことは、インクルーシブな職場環境の実現に不可欠であり、結果として多様な才能の活用に繋がります。

発達障害×完全在宅ワークの特徴と発達障害者が活躍できる理由

完全在宅特徴と発達障害者が活躍できる理由

IT分野の仕事には、発達障害のある方の強みが活かせるポイントが多くあります。以下に、発達障害 IT 就労において注目すべきIT業務の特徴を3つ挙げます。

完全在宅特徴と発達障害者が活躍できる理由

プログラミングやデータ分析などIT分野の仕事は明確なルールに沿って論理的に問題解決を行う場面が多く、高い集中力や注意力が求められます。発達障害のある方によく見られる「特定の分野に深く集中できる」「細部までこだわって取り組める」といった特性は、こうした業務で大きな強みとなり得ます

柔軟なリモートワークが可能

IT企業の多くはテレワーク(在宅勤務)に対応しており、職種的にも成果物が明確なため出社せずに完結しやすい傾向があります。

そのため、通勤や対面でのコミュニケーションに負担を感じやすい方でも、自宅で落ち着いて作業しやすい環境を整えられます。実際に自宅で働くことで感覚過敏や対人ストレスに配慮でき、離職リスクの軽減にもつながるとの指摘もあります

専門スキルの需要が高く将来性がある

AIやデータサイエンスなど先端IT人材のニーズは年々高まっており、IT業界では深刻な人材不足が続いています。

高度なITスキルを持つ人材への需要が拡大していることで、発達障害のある方でもその専門性を武器に長期的に活躍できるチャンスが広がっています。

企業のデジタルトランスフォーメーションに伴いエンジニアや分析担当の求人も増えており、障害の有無に関わらず「スキルのある人」が求められる時代になってきています。

以上のように、IT業務は発達障害のある方が持つ強みを発揮しやすく、しかも在宅勤務との相乗効果で働きやすさが向上する分野と言えます。専門スキルを磨けば発達障害 IT 就労の道は大きく開かれており、自信を持ってチャレンジできるでしょう。

発達障害のある方が在宅ワークで直面しやすい課題と具体的な対策

在宅ワークは多くのメリットがある一方で、発達障害のある方が直面しやすい特有の課題も存在します。これらの課題を事前に理解し、対策を講じることで、より快適で生産的な在宅ワークを実現できます。

H3: 自己管理の難しさ(生活リズム・タスク管理・集中力維持)と克服法

在宅ワークでは、オフィス勤務のような外部からの時間的・空間的な制約が少なくなるため、自己管理能力がより一層求められます。発達障害の特性によっては、この自己管理が大きな課題となることがあります。

例えば、仕事とプライベートの区別がつきにくく、生活リズムが乱れてしまったり 、ADHDの特性である注意散漫さや先延ばし傾向から、タスク管理がうまくいかず、納期に間に合わなくなったり 、ASDの特性である過集中により、休憩を取らずに働き続けてしまい、心身ともに疲弊してしまうといったケースが考えられます 。  

これらの課題は、本人の意志力の問題ではなく、発達障害の特性と在宅ワークという環境の相互作用によって顕在化しやすいものです。オフィス環境では、始業・終業時間、会議の時間、上司や同僚の目といった「外部からの構造化」がある程度機能し、自己管理を助けていました。在宅ワークではこの外部構造が減少するため、意識的に「自分で構造を作り出す」必要があります。

環境設定の工夫:集中できる空間づくり

集中力を維持し、効率的に作業を進めるためには、まず作業環境を整えることが重要です。

  • 物理的な空間の区切り: 可能であれば、仕事専用のスペースを確保しましょう。ワンルームの場合でも、パーテーションやカーテン、本棚などで仕事空間と生活空間を視覚的に区切るだけでも効果があります 。仕事をするデスクからは、ベッドやテレビなど、誘惑となるものが見えないように配置することも有効です 。  
  • 刺激の調整:
    • 視覚的刺激: デスク周りは整理整頓し、仕事に関係のないものは置かないようにしましょう 。書類や小物は定位置を決めて管理することで、探し物による集中の中断を防ぎます。壁の色を落ち着いた色にしたり、照明を調整したりすることも有効です 。  
    • 聴覚的刺激: 生活音や外部の騒音が気になる場合は、ノイズキャンセリング機能付きのイヤホンやヘッドホン、耳栓などを活用しましょう 。逆に、完全な無音状態が苦手な場合は、心地よい環境音や集中力を高める音楽を小さな音で流すのも良いでしょう。  
  • ルーティンの確立: 作業開始前に特定の行動(例:コーヒーを淹れる、特定の音楽をかける、机の上を整える)をルーティン化することで、仕事モードへの切り替えをスムーズにします。これは、ASDの方などに見られる「見通しが立つと安心する」という特性にも合致し、予測可能な環境が認知的な負荷を減らし、集中力を高めることに繋がります。

家族がいる場合は、仕事中のルール(例:集中している時間帯は話しかけない、仕事部屋には入らないなど)を事前に話し合い、協力体制を築くことが大切です。

時間管理術と便利ツール(タスク管理ツール、タイマー、アプリなど)

発達障害のある方にとって、時間管理やタスクの優先順位付けは大きな課題となることがあります。在宅ワークでは、これらの課題を克服するために、様々なテクニックやツールを活用することが有効です。

  • 時間管理テクニック:
    • ポモドーロ・テクニック: 「作業25分+休憩5分」を1セットとして繰り返す時間管理術です。タイマーを使って時間を区切ることで、集中力の維持と疲労の軽減に役立ちます 。ADHDの方の過集中を防いだり、集中が途切れやすい特性を補ったりするのに有効です。  
    • タスクの細分化: 大きなタスクは、具体的で実行可能な小さなタスクに分解しましょう。各タスクの所要時間を見積もり、スケジュールに組み込むことで、見通しを持って取り組むことができます 。  
    • タイムブロッキング: 1日のスケジュールを時間帯ごとに区切り、それぞれの時間帯に取り組むタスクを割り当てる方法です。Googleカレンダーなどのツールで視覚的に管理すると効果的です。
  • 便利ツール:
    • タスク管理ツール: Trello、Asana、Notion、ClickUpなど、多くのタスク管理ツールがあります。カンバン方式でタスクを視覚的に管理したり、チェックリストを作成したり、期限を設定してリマインダーを受け取ったりすることができます 。これらのツールは、頭の中で情報を整理し続ける負担を軽減し、「外部化された実行機能」として機能します。  
    • カレンダーアプリ: Googleカレンダー、Outlookカレンダー、Lifebearなどは、予定の管理だけでなく、リマインダー機能も充実しており、タスクの締め切りや会議の時間を忘れないようにするのに役立ちます 。  
    • 集中支援アプリ: Forestのように、スマホの使用を制限して集中を促すゲーミフィケーションを取り入れたアプリや、Brain.fmのように集中力を高める音楽を提供するアプリなどがあります 。  
    • タイマーアプリ: ポモドーロタイマーや、残り時間を視覚的に表示するタイムタイマーなど、様々なタイマーアプリがあります 。  
    • AI搭載ツール: ChatGPTのようなAIツールは、タスクのブレイクダウン、文章作成支援、情報収集など、多岐にわたる業務で活用できます 。  

これらのツールやテクニックは、一度設定したら終わりではなく、自身の体調やタスクの内容に合わせて、継続的に見直し、微調整していくことが重要です。

コミュニケーションの壁と円滑に進めるコツ

在宅ワークでは、対面でのコミュニケーションが減り、チャットやメール、オンライン会議といった非対面でのやり取りが中心となります 。これは、発達障害のある方にとってメリットとなる側面がある一方で、新たなコミュニケーションの壁を生じさせる可能性もあります。  

例えば、ASDの方は、相手の表情や声のトーンといった非言語的な情報から意図を読み取ることが苦手な場合があり、テキストだけでは相手の感情やニュアンスが伝わりにくく、誤解が生じやすいことがあります 。また、ADHDの方は、オンライン会議中に他のことに気を取られてしまったり、相手の話を最後まで聞かずに発言してしまったりすることがあるかもしれません 。  

これらの課題は、単に「伝え方」の問題だけでなく、「相手の状況が見えない」ことに起因する不安や誤解が、元々抱えているコミュニケーションへの苦手意識を増幅させてしまうことにも繋がります。そのため、意識的な「状況の共有」と「心理的安全性の確保」が、円滑なコミュニケーションには不可欠です。

テキストコミュニケーションのポイント

チャットやメールなど、テキストベースのコミュニケーションを円滑に進めるためには、いくつかのポイントがあります。

  • 具体的かつ簡潔な表現を心がける: 曖昧な表現や遠回しな言い方は避け、伝えたいことを明確に、具体的に記述しましょう。箇条書きを活用するのも有効です 。  
  • 指示や依頼は明確に: いつまでに、何をしてほしいのかを具体的に伝えましょう。必要であれば、作業の背景や目的も共有することで、相手の理解を助けます。
  • 確認を徹底する: 指示を受け取った側は、自分の理解が正しいかを確認するために、内容を復唱したり、質問したりすることが重要です。指示を出す側も、相手が理解しているかを確認するよう心がけましょう。
  • 記録の活用: テキストでのやり取りは記録が残るため、後から内容を確認できるという大きなメリットがあります。指示内容や決定事項を再確認することで、誤解やタスクの抜け漏れを防ぎます 。  
  • 返信の目安とリアクション: 非同期コミュニケーションの特性上、すぐに返信が来ないことに不安を感じる方もいます。チーム内で返信の目安時間(例:半日以内、24時間以内など)を共有したり、「確認しました」「対応します」といった簡単なリアクションを返す習慣をつけることで、相手に安心感を与えることができます。
  • 感情表現の工夫: テキストだけでは感情が伝わりにくいため、必要に応じて絵文字や記号を適切に使うことで、コミュニケーションを和らげることができます。ただし、ビジネスシーンにふさわしい範囲での使用を心がけましょう。
  • ツールの特性を理解する: チャットは即時性の高い短いやり取りに、メールは記録を残したいフォーマルな連絡に適しています。ツールの特性を理解し、使い分けることが大切です。
  • LD/SLDの方への配慮: 文字の読み書きに困難があるLD/SLDの方には、テキストだけでなく、電話やビデオ会議といった音声でのコミュニケーション手段も用意することが重要です。また、読み上げソフトの使用を許可したり、資料のフォントやレイアウトを調整したりする配慮も有効です 。  

オンライン会議での配慮と工夫

オンライン会議は、在宅ワークにおける重要なコミュニケーション手段ですが、発達障害のある方にとっては、対面会議とは異なる難しさが伴うことがあります。

  • アジェンダの事前共有と目的の明確化: 会議の目的、話し合う内容、時間配分などを事前にアジェンダとして共有することで、参加者は会議の見通しを持つことができ、安心して臨むことができます 。特に、一度に多くの情報を処理するのが苦手な方にとっては、事前に情報を整理する時間が持てることは重要です。  
  • 発言のルール化とファシリテーション: 誰がいつ発言するのかが分かりにくいというオンライン会議特有の課題があります。挙手機能の活用や、ファシリテーターが発言者を指名するなど、発言のルールを明確にすることで、スムーズな進行を促します 。  
  • 視覚情報の活用: 資料は画面共有機能を活用し、重要なポイントをハイライトしたり、図やイラストを多く用いたりするなど、視覚的に分かりやすい工夫をしましょう。チャット機能を併用し、質問や意見をテキストで書き込めるようにするのも有効です 。  
  • 認知的負荷の軽減: オンライン会議では、複数の参加者の映像、音声、共有画面、チャットなど、同時に多くの情報を処理する必要があります。これは、発達障害のある方にとって大きな認知的負荷となることがあります。会議の目的を一つに絞る、参加人数を必要最小限にする、発言者を明確にする、チャットの確認は会議後に行うなど、一度に処理する情報量を減らす工夫が求められます。
  • カメラ・マイクのオンオフ: カメラをオンにすることで、表情が見えやすくなり、コミュニケーションが円滑になる場合がありますが、常にカメラをオンにすることがプレッシャーになる方もいます。参加者の状況に合わせて、柔軟に対応しましょう。発言者以外はマイクをミュートにすることで、雑音を防ぎ、聞き取りやすくなります。
  • 休憩の導入: 長時間の会議の場合は、途中で短い休憩を挟むことで、集中力の維持を助けます。
  • 議事録の共有: 会議の内容や決定事項を議事録としてまとめ、参加者全員に共有することで、認識の齟齬を防ぎ、後から内容を確認できるようにします 。  

これらの工夫は、発達障害のある方だけでなく、すべての参加者にとって分かりやすく、参加しやすいオンライン会議の実現に繋がります。

孤独感・孤立感と、その対処法

在宅ワークは通勤のストレスがない反面、オフィスでのような偶発的なコミュニケーションや雑談の機会が減少し、孤独感や孤立感を抱えやすくなるという課題があります 。特に、ASDの傾向がある方は、元々コミュニケーションに苦手意識を持っている場合があり、対面での交流が減ることで、社会との繋がりが希薄化しやすいと言われています 。  

発達障害のある方にとっての「孤独感」は、単に「人と会わない寂しさ」だけでなく、「自分のことを理解してもらえていない」「周囲とズレている」といった感覚から生じる場合も少なくありません。そのため、量的なコミュニケーションだけでなく、「質的な繋がり」や「共感を得られる場」の確保が重要になります。

  • 意識的なコミュニケーション:
    • 定期的なオンラインミーティング: 業務連絡だけでなく、チームメンバーとの雑談や情報交換のための時間を意識的に設けましょう。オンラインランチ会やバーチャルなコーヒーブレイクなども有効です 。  
    • チャットでの気軽な声かけ: 「おはようございます」「お疲れ様です」といった挨拶や、ちょっとした業務上の質問、相談などを積極的に行いましょう。スタンプや絵文字を適切に使うことで、温かみのあるコミュニケーションを心がけることも大切です 。  
    • 1on1ミーティング: 上司やメンターと定期的に1対1で話す機会を設け、業務の進捗だけでなく、困りごとや体調面についても相談できる関係性を築きましょう。
  • 社内外のコミュニティへの参加:
    • 社内: 共通の趣味を持つ社員同士のオンラインコミュニティや、発達障害のある当事者同士のピアサポートグループなどがあれば、積極的に参加してみましょう。
    • 社外: 同じ職種の人や、同じ趣味を持つ人が集まるオンラインコミュニティやイベントに参加することで、新たな繋がりを作り、孤独感を和らげることができます 。発達障害の当事者会なども、共感や安心感を得られる貴重な場となります。  
  • 生活リズムの確立とセルフケア:
    • 規則正しい生活を送ることは、精神的な安定に繋がります。起床時間、就寝時間、食事の時間を一定にし、仕事とプライベートのメリハリをつけましょう 。  
    • 適度な運動や趣味の時間を確保し、ストレスを溜め込まないように心がけましょう。
    • 「孤独だ」「つらい」と感じたときは、信頼できる人に話を聞いてもらったり、自分の感情を紙に書き出してみたりすることも有効です 。  
  • 相談できる相手を見つける: 家族、友人、同僚、上司、あるいは専門機関の相談員など、困ったときに安心して相談できる相手を見つけておくことが大切です。

企業側も、在宅ワーカーが孤立しないよう、コミュニケーションの機会を積極的に提供したり、メンタルヘルスサポートの体制を整えたりすることが求められます。

【特性別】発達障害×完全在宅ワークでの課題と具体的な工夫・支援ツール

発達障害の特性によって、在宅ワークで直面しやすい課題や有効な工夫、支援ツールは異なります。ここでは、ASD、ADHD、LD/SLDの特性別に、具体的な対策を見ていきましょう。

ASD(自閉スペクトラム症)の方が活用できる工夫とツール

ASDのある方は、感覚過敏、変化への苦手さ、コミュニケーションの特性などから、在宅ワークでも特有の困難を感じることがあります。しかし、適切な工夫とツールの活用により、これらの課題を軽減し、強みを活かすことができます。

  • 感覚過敏への対策:
    • 環境調整: 自宅の作業環境を、光、音、匂いなどの感覚刺激をコントロールしやすいように整えましょう。調光機能付きの照明、遮光カーテン、静音性の高いキーボードやマウスなどが役立ちます 。  
    • 補助ツールの活用: ノイズキャンセリングイヤホンやヘッドホン、イヤーマフを使用することで、周囲の音を遮断し、集中しやすい環境を作ることができます 。  
  • こだわり・ルーティンへの配慮:
    • 予測可能性の確保: 仕事のスケジュールや手順を明確にし、変更がある場合は事前に具体的に伝えることが重要です。タスク管理ツールやカレンダーアプリを活用し、1日の流れを視覚的に把握できるようにしましょう 。  
    • ルーティンの尊重: ASDのある方にとって、決まった手順やルーティンは安心感に繋がります。可能な範囲で、本人のルーティンを尊重した業務の進め方を認めることが望ましいです。
  • コミュニケーションの工夫:
    • 明確で具体的な指示: 指示は曖昧な表現を避け、具体的かつ論理的に伝えましょう。メールやチャットなど、文字で記録に残る形での指示が有効です 。  
    • 視覚的な情報伝達: 口頭での説明に加えて、図や表、箇条書きなどを用いた視覚的な資料を活用することで、理解を助けます 。  
    • オンライン会議での配慮: 発言のタイミングが分かりにくい場合は、挙手機能の活用や、ファシリテーターによる指名を促しましょう。アジェンダの事前共有や、会議後の議事録共有も有効です 。  
  • 過集中への対策:
    • タイマーの活用: 一つの作業に没頭しすぎてしまう「過集中」を防ぐため、タイマーを使って作業時間を区切り、定期的に休憩を取る習慣をつけましょう 。  
    • タスクの切り替え: 長時間同じ作業を続けるのではなく、適度に異なる種類のタスクを挟むことで、過度な集中による疲労を防ぎます。
  • ツールの例:
    • タスク管理ツール: Trello, Asana, Notion など、タスクを視覚的に管理し、進捗を把握しやすいツール。
    • スケジュール管理アプリ: Googleカレンダー、Outlookカレンダーなど、予定やリマインダーを設定できるツール。
    • コミュニケーションツール: Slack, Microsoft Teams など、テキストベースでのやり取りが可能なツール。
    • ノイズキャンセリングイヤホン・ヘッドホン: 周囲の音を遮断し、集中できる環境を作る。

ASDのある方にとって、在宅ワーク環境における「予測可能性」と「構造化」は、パフォーマンスと精神安定の鍵となります。企業側が業務プロセスやコミュニケーションルールを明確に提示し、本人がその枠組みの中で、自分のペースやこだわりを活かせるように、作業環境やツールのカスタマイズを許可するような、企業による構造化と本人による個別最適化のバランスが理想的です。

ADHD(注意欠如・多動症)の方が活用できる工夫とツール

ADHDのある方は、不注意(集中力の持続が難しい、忘れ物が多いなど)、多動性(じっとしているのが苦手)、衝動性(考えずに行動してしまう)といった特性から、在宅ワークにおいて自己管理や集中力の維持が課題となることがあります。

  • 集中できる環境づくり:
    • 作業スペースの整理: デスク周りには仕事に必要なものだけを置き、視覚的な刺激を減らしましょう。テレビや漫画、ゲーム機など、誘惑となるものは別の部屋に置くか、視界に入らないように工夫します 。  
    • デジタル環境の整理: パソコンのデスクトップを整理し、仕事に関係のないアプリやウェブサイトの通知はオフにしましょう。仕事用とプライベート用でブラウザのアカウントを使い分けるのも有効です 。  
    • 物理的な区切り: 卓上パーテーションを設置して視界を区切ったり、仕事専用の部屋を設けたりすることで、集中力を高めることができます 。  
  • 時間管理・タスク管理:
    • タイマーの活用: ポモドーロ・テクニック(例:25分作業+5分休憩)のように、タイマーを使って作業時間と休憩時間を区切り、集中と休息のメリハリをつけましょう 。  
    • タスクの細分化と見える化: 大きなタスクは具体的な小さなステップに分解し、チェックリストやタスク管理ツール(Trello, Notion, ClickUpなど)を使って「見える化」しましょう 。完了したタスクを消していくことで達成感が得られ、モチベーション維持にも繋がります。  
    • リマインダーの活用: 予定やタスクの締め切りを忘れないように、カレンダーアプリやタスク管理ツールのリマインダー機能を積極的に活用しましょう。
    • 「話しかけないで」サイン: 集中したい時間帯には、オンラインのステータス表示を「取り込み中」にしたり、家族に「集中タイム」であることを伝えたりして、作業の中断を防ぎましょう 。  
  • 衝動性への対策:
    • インターネットの一時的オフ: 仕事中にSNSや関係のないウェブサイトを見てしまう衝動を抑えるために、作業中はインターネット接続を一時的にオフにする(機内モードなど)のも一つの方法です 。  
    • メモの活用: 会議中や報告・連絡・相談(報連相)の際に、思いついたことをすぐに話してしまうのを防ぐため、事前に話す内容をメモにまとめておきましょう。これにより、頭の中を整理し、伝えたいことを論理的に伝えられます 。  
  • 過集中への対策:
    • ADHDの方も興味のあることには過集中することがあります。タイマーを使って意識的に休憩を挟み、バーンアウトを防ぎましょう 。  
  • ツールの例:
    • タスク管理アプリ: Trello, Notion, ClickUp, Todoist など。タスクの可視化、優先順位付け、リマインダー設定が可能。
    • 集中支援アプリ: Forest(スマホ依存防止), Brain.fm(集中力を高める音楽), RescueTime(時間管理と分析)など 。  
    • AI搭載ツール: ClickUp Brain, ChatGPT, Goblin Tools など。タスクの自動化、アイデア整理、文章作成支援など 。  
    • ノイズキャンセリングヘッドホン: 周囲の音を遮断し、集中できる環境を作る。
    • デジタルメモツール: 「ポメラ」のような、テキスト作成に特化したツールも、インターネットから遮断された環境で集中したい場合に有効です 。  

ADHDのある方にとって、在宅ワークでのタスク管理や集中力維持の工夫は、「一度設定したら終わり」ではなく、「継続的なモニタリングと微調整」が不可欠です。体調やタスク内容によって集中できる条件は変動するため、自分自身で試行錯誤し、柔軟に戦略を変化させることが成功の鍵となります。

LD/SLD(限局性学習症)の方が活用できる工夫とツール(読み上げソフト、音声入力、計算支援、スケジュール管理ツールなど)

LD/SLDのある方は、「読む」「書く」「計算する」「推論する」といった特定の学習能力に困難を抱えています。在宅ワークでは、これらの困難を補うためのICTツールを積極的に活用しやすいという大きなメリットがあります。

  • 読み書きの困難さへの対応:
    • 読み上げソフト(TTS:Text to Speech):
      • 機能: パソコンやスマートフォンの画面上の文字情報を音声で読み上げるソフトです。資料やメール、ウェブサイトの内容を耳で聞いて理解するのに役立ちます 。  
      • 具体例: Microsoft EdgeやWordの標準読み上げ機能 、Voice Dream Reader 、TextToWav など。  
      • 活用法: 長文の資料を読む際の負担軽減、メールやチャットの内容確認、自分で作成した文章の校正(誤字脱字や不自然な表現の発見)などに活用できます。
    • 音声入力ソフト(Speech to Text):
      • 機能: 話した言葉をリアルタイムで文字に変換するソフトです。キーボード入力が苦手な方や、書くことに時間がかかる方の負担を軽減します 。  
      • 具体例: Googleドキュメントの音声入力機能、Dragon NaturallySpeaking、スマートフォンの音声入力機能など。
      • 活用法: 会議の議事録作成、メールや報告書の作成、アイデアのメモなどに活用できます。
    • OCR(光学文字認識)ソフト:
      • 機能: 紙の書類や画像内の文字を読み取り、テキストデータに変換するソフトです。スキャナーやスマートフォンのカメラ機能と組み合わせて使用します 。Microsoft Office Lensなどが例として挙げられます 。  
      • 活用法: 紙媒体でしか手に入らない資料をデジタル化し、読み上げソフトで聞いたり、テキスト編集したりする際に役立ちます。
    • フォントや表示の調整: 文字の大きさ、フォントの種類(UDフォントなど)、行間、背景色などを調整することで、読みやすさを改善できる場合があります 。  
  • 計算の困難さへの対応:
    • 計算支援アプリ・ソフト: スマートフォンの電卓アプリや、計算過程が表示される電卓アプリ(例:計算機+式が見える電卓 )、表計算ソフト(Excel、Googleスプレッドシートなど)の計算機能を活用しましょう 。  
    • 活用法: 日常的な計算業務、データ集計、予算管理などに活用できます。表計算ソフトで数式を組んでおけば、繰り返し行う計算作業を自動化できます。
  • 時間管理・スケジュール管理の困難さへの対応:
    • スケジュール管理ツール: Googleカレンダー、Lifebear、Trello、Asanaなどのツールを活用し、タスクの締め切りや予定を視覚的に管理しましょう 。  
    • リマインダー機能: スマートフォンやカレンダーアプリのリマインダー機能を設定し、予定やタスクの開始時間、締め切りなどを通知してもらうことで、忘れ防止に繋がります 。  
    • 活用法: 複数のタスクや長期的なプロジェクトの管理、日々のスケジュール調整に役立ちます。タスクを細分化し、各タスクに期限を設定することで、計画的に業務を進めることができます。
  • その他:
    • AIツールの活用: ChatGPTなどのAIツールは、文章の要約、アイデア出し、情報整理など、様々な場面でLD/SLDのある方の業務をサポートする可能性があります 。  

企業側がこれらのツールの導入を許可し、費用面でのサポートやセキュリティポリシー内での利用を認めることは、LD/SLDのある方が能力を発揮するための重要な合理的配慮となります。これにより、情報へのアクセスや業務遂行のバリアが取り除かれ、他の社員と同様の土俵で活躍できる機会が生まれます。

ITチーム「シャイニー」が発達障害者に提供する働きやすい完全在宅ワーク環境とサポート

ITチーム「シャイニー」が発達障害者に提供する働きやすい完全在宅環境とサポート

発達障害のある方が在宅でIT分野の仕事を目指す際、頼りになるのが専門の就労支援機関です。中でも東京・秋葉原のチームシャイニーは、先端ITに特化した就労移行支援事業所として発達障害の特性に合わせたユニークなサポートを提供しています。

ここではチームシャイニーの在宅勤務を中心とした働きやすい環境と具体的な支援内容について詳しく見ていきましょう。

先端ITスキル学習とプロのエンジニア指導

ームシャイニー秋葉原では、AI・データサイエンス・Webマーケティングといった先端ITスキルを学べるカリキュラムを用意しています。

需要の高まるこれら専門分野のコースが設定されており、例えばデータサイエンスではSQLやPythonを使ったデータ分析、生成AIではChatGPT等のAIツール活用、WebマーケティングではSEOやSNS広告運用など、実践的なスキルを基礎から段階的に習得できます。

IT未経験の方でも安心して取り組めるように、カリキュラムは基礎の基礎から丁寧にステップアップできる設計になっており、一人ひとりの理解度やペースに合わせて何度でも専門スタッフがサポートしてくれるため、「自分にITなんてできるだろうか…」という不安を解消しながら学べます。

現役エンジニアのスタッフがマンツーマンで実践的な指導を行い、利用者それぞれに最新の知識を丁寧に教えてくれるのもチームシャイニーの特徴です

質問やつまずきがあればその場で専門スタッフに相談でき、理解できるまで寄り添ったサポートを受けられる環境は、IT初心者にとって大きな安心材料となっています。

また、利用者同士が協力し合って技術を高め合う風土もあり、仲間との切磋琢磨を通じて自然とチームワークも身につけられるよう工夫されています。

このようにプロのエンジニア講師陣による個別指導と、仲間と学び合う雰囲気が相まって、初心者からでも着実に「使えるITスキル」を身につけられるでしょう。

規則正しい生活習慣づくりとメンタル面のサポート

在宅で働くとはいえ、長く安定して仕事を続けるには生活リズムやメンタル面の安定も欠かせません。チームシャイニーでは毎日規則正しく訓練に参加できるよう生活習慣とメンタル面の支援にも力を入れています。

例えば、平日は決まった時間にオンラインで朝会(朝礼)に参加し、その日の予定を共有します。また訓練の一環として日報を書き、一日を振り返る習慣を設けるなど、通所(または在宅訓練)の日課を通じて就労に必要な基本的生活リズムが身につく工夫がされています。

スタッフは各利用者の体調やコンディションも把握し、必要に応じて「昨夜はよく眠れましたか?」「今日は体調いかがですか?」といった声かけや、休息の取り方・ストレス対処法のアドバイスなどカウンセリング的な支援も行っています。

特に在宅で訓練する場合は自己管理がより重要になるため、スタッフが日々オンライン面談やチャットを通じてこまめに見守り、孤立せず安心して取り組めるようサポートしている点も大きな特徴です。

ADHD特有の注意散漫さや気分の浮き沈みに対しても深い理解を持って接してもらえるため、プレッシャーを感じすぎず自分のペースで成長できるでしょう。

オンライン上のチーム交流と孤独感の解消

在宅訓練でも仲間との交流が持てる環境づくりにもチームシャイニーは注力しています。自宅にいながらまるでオフィスにいるかのようにコミュニケーションが取れるよう、バーチャルオフィスツール「Metalife」やビジネスチャット「Slack」などITツールを活用し、利用者同士およびスタッフとの円滑なやりとりを実現しています。

Slack上には利用者が気軽に質問・相談できるチャンネルや進捗報告をし合う場が設けられており、互いに励まし合ったり雑談したりできるオンラインコミュニティが形成されています。

趣味の話題で盛り上がる雑談チャンネルもあり、自宅にいても孤独感を感じないチームの一員として過ごせるよう工夫されています。

対人コミュニケーションが苦手な方も、まずはオンライン越しのやりとりから練習を重ねることで徐々に報告・連絡・相談のコツやチームで働く感覚が身についていきます。

オンライン会議システムを使ったグループワークや模擬面接、ビジネスマナー研修など人と関わるスキルを伸ばすプログラムも用意されており、「人と協力して働くのは不安…」という方でも安心して挑戦できるでしょう。

仲間と繋がり支え合える環境があることで、在宅ワークにありがちな孤立を防ぎ、モチベーション高く学習・就労準備に取り組めるのです。

【完全在宅特徴と発達障害者】経済面の安心サポートと就職後のフォロー

【完全在宅特徴と発達障害者】経済面の安心サポートと就職後のフォロー

チームシャイニーでは、経済的な不安を減らし訓練に集中できるよう利用者への経済サポートも充実しています。通所時の昼食を無料提供してもらえたり、通所交通費の一部補助や資格取得の受験料補助が受けられたりと、日々の負担を軽減する制度が整っています。

就労移行支援事業所の利用料そのものも、障害者総合支援法に基づく公的補助によって自己負担は原則1割程度(収入や世帯状況により減免)に抑えられており、金銭面のハードルを心配せずにサービスを利用できるのも安心です。さらに就職が決まった後も、チームシャイニーではオンライン相談を継続して受け付けており、職場での困りごとや業務上の不安を気軽に相談できます。

必要に応じてスタッフが企業側と連絡を取り合い、勤務時間や業務内容の調整を働きかけてくれるなど、「長く働き続ける」ためのアフターフォロー体制も万全です。就職して終わりではなく、定着まで見据えて伴走してくれるため、初めての職場でも孤立せず安心して働き続けることができるでしょう。

卒業生の活躍事例 – IT業界で輝く先輩たち

チームシャイニーでスキルと自信を身につけ、実際にIT分野で活躍している卒業生も誕生しています。その一部をご紹介します。

  • Aさん(ASD): 前職では対面でのコミュニケーションに苦労しましたが、チームシャイニーでプログラミングを基礎から学び、論理的思考力が評価されて見事エンジニア職に就職。現在はIT企業でシステム開発を担当し、職場の評価面談でも「コードの品質が高く助かる」とその丁寧な仕事ぶりが高く評価されています。
  • Cさん(ADHD): 時間管理が苦手という課題がありましたが、データサイエンスコースのオンライン学習をフル活用して専門スキルを習得。データ分析のコンペや社内プロジェクトにも積極的に挑戦し、今では大手IT企業の分析チームで活躍中です。「膨大なデータを扱う仕事は性に合っている」と本人も満足しており、自身の特性を活かせる職場で能力を発揮されています。

このように、チームシャイニーでの支援を通じて発達障害のある方のIT就労が現実のものとなり、各自の強みを活かしたキャリアを築いている事例が増えています。

【完全在宅特徴と発達障害者へ】見学者募集中:ITチーム「シャイニー」見学の流れ

【完全在宅特徴と発達障害者へ】見学者募集中:ITチーム「シャイニー」見学の流れ

「実際の雰囲気を見てみたい」「自分に合った環境か知りたい」と感じたら、ぜひチームシャイニーの見学に参加してみましょう。ただいま見学者を募集しており、施設の様子やサポート内容を直接確認することができます。見学から利用開始までの基本的な流れは次のとおりです。

  1. 公式サイトまたは電話でお問い合わせ – チームシャイニーでの見学を希望する場合は、まず公式ウェブサイトの問い合わせフォームか電話(03-5823-4923)で連絡をします。担当スタッフが希望日時や興味のある学習コースについてヒアリングを行い、見学の日程を調整してくれます。
  2. 事業所見学またはオンライン見学に参加 – 予約した日時に、実際に秋葉原の事業所を訪問して見学を行います。施設の雰囲気や学習スペース、スタッフの対応などを直接自分の目で確かめることができます。遠方にお住まいの方や外出が難しい方は、同様にオンラインツールを使ったオンライン見学で施設紹介を受けることも可能です。
  3. 個別相談で詳細説明を受ける – 見学後には担当スタッフとの個別相談の場が設けられます。そこで具体的なカリキュラム内容や利用料・各種支援制度について詳しい説明を受けることができます。自分の発達障害の特性に合わせたサポートプランの提案や、学習ペースに関するアドバイスも丁寧に教えてもらえるため、疑問や不安があれば遠慮なく質問してみましょう。

見学は随時受け付けています。ITチーム シャイニーでは「まずは見学や体験をしてみてください」と案内しており、オンラインでの見学・相談も可能なので気軽に申し込めます。公式サイトには見学申込みフォームが用意されていますので、「話だけでも聞いてみたい」という段階でも大歓迎です。

まとめ:発達障害×完全在宅ワーク

発達障害のある方にとって、自分の特性を理解し活かせる仕事に巡り会うことは大きな安心とやりがいにつながります。

在宅勤務×IT就労というスタイルは、通勤や対人関係のストレスを軽減しつつ、自身の強みを発揮できる理想的な働き方の一つです。チームシャイニーのようなIT特化型の就労移行支援を上手に活用すれば、専門スタッフのサポートや充実した研修プログラムによって、不安があっても自信を持って新たな一歩を踏み出すことができます。

ぜひ積極的に情報収集を行い、見学や相談を通じてご自身にフィットする支援先を見極めてください。行動を起こすことで、きっと自分らしく働ける未来への道が開けていくはずです。

まずはチームシャイニーの見学から、在宅IT就労への第一歩を踏み出してみてはいかがでしょうか。


この記事を書いた人

チームシャイニーブログ管理人
生成AIやWEBマーケティングの講師も実施中

https://careland.org/

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