「仕事が覚えられない…」その悩み、発達障害の特性かも？

「何度教わっても仕事の手順を忘れてしまう」 「資料作成でケアレスミスを繰り返してしまう」 「急なトラブルが起きると頭が真っ白になる」

もしあなたがこのような悩みを抱えているなら、それは決して努力不足や能力の低さが原因ではないかもしれません。特に発達障害の特性を持つ方にとって、これらは非常によくある「特性による壁」なのです。

この記事では、発達障害の特性からくる仕事の困難さと、その具体的な乗り越え方について、実際に苦しみを乗り越え、今では就労移行支援チームシャイニーで支援する側に回った元システムエンジニア・シバッタマンの体験談を交えながら、深く掘り下げていきます。

なぜ？発達障害で仕事が覚えられない3つの原因

発達障害にはさまざまなタイプがありますが、中でも仕事の物覚えに大きく関係するのがADHD（注意欠如・多動症）やASD（自閉スペクトラム症）、LD（学習障害）などの特性です。それぞれ、どのような特性が影響するのか見ていきましょう。

原因1：ADHDの特性（不注意・ワーキングメモリの弱さ）

ADHDのある人は、うっかりミスや物忘れが多く、段取りを組むのが苦手な傾向があります。周囲の刺激に気を取られやすく注意力が散漫になりがちなため、新しい仕事の手順をなかなか覚えられないケースとして最も多く見られます。

これはワーキングメモリ（作業記憶）と呼ばれる「頭の中の作業スペース」が狭く、一度に多くの情報を処理するのが苦手なことに起因します。口頭で指示を聞いてもすぐ抜け落ちてしまったり、複数のタスクを同時に進めることが難しくなります。

その結果、「昨日教わったばかりの手順を忘れてミスをする」「会議で指示を聞き漏らす」といった事態が起こり、「仕事ができない人」という不当な評価に繋がることがあります。

原因2：ASDの特性（興味の偏りによる記憶力の差）

自閉スペクトラム症（ASD）の特性を持つ人は、特定の分野に強い集中力を発揮する一方で、興味のないことは驚くほど記憶に残らないことがあります。

「好きなゲームの情報なら細部まで覚えられるのに、職場のマニュアルは何度読んでも頭に入らない…」という声もよく聞かれますが、これは怠慢ではなく、関心の薄い事柄への注意・記憶が極端に弱くなるという脳の特性によるものです。

また、一度作業に没頭すると周囲が見えなくなる傾向もあり、他の指示や周りの状況を見落としてしまうことも。「自分では真剣にやっているのに周りからズレていると言われる…」と感じる場合、この特性が影響しているかもしれません。

原因3：学習障害（LD）や複合的な要因

読み書きや計算が極端に苦手な学習障害（LD）も、仕事の覚えにくさに影響します。文章の読解が困難な場合、マニュアルを読んで仕事を覚えること自体が大きなハードルになります。

また、ADHDとASDの特性を併せ持つケースも珍しくありません。一人の人が複数の要因で「覚えられない」困難を抱えることもあり、大切なのは、これらが本人の努力不足や性格の問題ではなく、脳の特性によるハンディだということです。

【明日からできる】発達障害で仕事が覚えられないときの具体的な対処法６選

１「記憶の外部化」で脳の負担を減らす

ワーキングメモリの弱さは、ツールで補いましょう。

ツール	活用方法
メモ	指示は必ずメモを取る。全て書き写すのではなく、キーワードや図でOK。
チェックリスト	繰り返し行う作業は、手順をチェックリスト化する。
アラーム/リマインダー	タスクの抜け漏れ防止に、スマートフォンのリマインダー機能を活用する。

2. 口頭指示は「復唱」と「質問」で確認する

「わかったふり」は後々の大きなミスに繋がります。

やること	具体的なアクション
復唱	指示を受けたら、自分の言葉で「〇〇ということですね？」と復唱して確認する。
質問	曖昧な点は、その場で「申し訳ありません、もう一度教えていただけますか？」と質問する勇気を持つ。

3. タスクを細分化して「一つずつ」こなす

大きな仕事は、どこから手をつけていいか分からなくなりがちです。

• 「資料作成」というタスクを、「①情報収集」「②構成案作成」「③下書き」「④清書」「⑤提出」のように細かく分解し、一つずつ完了させていく。

4. 集中できる「物理的な環境」を作る

注意散漫になりやすい特性は、環境設定でカバーします。

アイテム／工夫	効果
ノイズキャンセリングイヤホン	周囲の雑音をシャットアウトする。
デスクパーテーション	視界に入る情報を制限する。
PC・机の整理整頓	不要な情報を遮断し、目の前の作業に集中できる環境を作る。

5. 信頼できる人に特性を伝え、配慮をお願いする

勇気がいることですが、効果は絶大です。具体的に伝えることで、相手も協力しやすくなります。

伝え方の例
「口頭よりチャットで指示をいただけると助かります」
「集中すると周りが見えなくなることがあるので、大事な用件は肩を叩いて教えてください」

6.【最新】生成AIを「最強のアシスタント」にする

これは、かつての私を救ってくれた最も強力な方法です。

活用シーン	AIができること
文章作成・校正	誤字脱字が多い、丁寧なメールが書けないといった悩みを解決する。
アイデア出し	トラブルで頭が真っ白になった時の壁打ち相手になり、解決策の整理を手伝う。

私、シバッタマンも、資料作成のミスをAIで克服したことで自信を取り戻し、今の仕事に繋がりました。

「仕事が覚えられない…」仕事の苦手はAIで克服！発達障害の元SEシバッタマンの体験談

「何度教わっても仕事の手順を忘れてしまう」 「資料作成でケアレスミスを繰り返してしまう」 「急なトラブルが起きると頭が真っ白になる」

もしあなたがこのような悩みを抱えているなら、それは決して努力不足や能力の低さが原因ではないかもしれません。特にADHD（注意欠如・多動症）の特性を持つ方にとって、これらは非常によくある「特性による壁」なのです。

この記事では、ADHDの特性からくる仕事の困難さと、その具体的な乗り越え方について、実際に苦しみを乗り越え、今では支援する側に回った元システムエンジニア・シバッタマンの体験談を交えながら、深く掘り下げていきます。

なぜ発達障害だと仕事で苦労するのか？シバッタマンの苦悩

ADHDの主な特性には「不注意」「多動性」「衝動性」がありますが、これらが仕事の場面でどのように影響するのでしょうか。ここでは、シバッタマンがSE時代に直面した2つの大きな壁をご紹介します。

壁1：資料作成でのケアレスミスと劣等感

技術力には自信があったシバッタマンですが、しかしそのプライドは資料作成のたびに打ち砕かれました。

「クライアントに提出する資料作りは、僕にとって苦痛そのものでした。細心の注意を払って何度も見直したはずなのに、必ずどこかに誤字脱字がある。そのたびに、同僚から笑われ、上司からは『注意力が足りない』と叱責されました。技術的な議論では誰よりも雄弁になれるのに、なぜこんな簡単なことができないんだと、自分の不甲斐なさに唇を噛みしめる日々でした」

これは、ADHDの「不注意」特性が顕著に表れた例です。

興味のあるコーディングやインフラ技術には驚異的な集中力を発揮する一方で、定型的な事務作業や最終確認といったタスクでは、注意を持続させることが困難になります。

私自身は真剣に取り組んでいるにも関わらず、脳の特性としてミスを見逃しやすくなってしまうのです。

壁2：突発的トラブルで「頭が真っ白になる」恐怖

もう一つ、シバッタマンを苦しめたのが、突発的なトラブル対応でした。

「予期せぬエラーの報告を受けた瞬間、頭がカッと熱くなり、次の瞬間には真っ白になるのです。上司の怒号が飛び交う中、僕の頭は完全に思考を停止していました。何をすべきか、何から手をつけるべきか、全く分からなくなる。あれほど得意だったはずのロジックは跡形もなく消え去り、ただパニックに陥るだけでした」

これは、ADHDのワーキングメモリ（作業記憶）の弱さや衝動性と関連があります。強いストレスがかかると、一時的に情報を保持し、整理しながら行動の順序を立てるワーキングメモリが機能不全に陥りやすくなります。その結果、思考が停止してしまうのです。

この「どうしてもできないこと」が二次障害でうつ病を引き起こし、シバッタマンは何度も休職を繰り返しました。

努力では超えられない壁を壊した「生成AI」という光

「もうSEとして働くのは無理かもしれない」

そう諦めかけていたシバッタマンさんを救ったのが、「生成AI」でした。

「最初は半信半疑でした。しかし、試しに自分が書いた文章をAIに校正させてみたとき、衝撃が走りました。僕が何度も見逃してきた誤字脱字を、いとも簡単に見つけ出し、自然な文章に修正してくれたのです」

生成AIは、シバッタマンの「苦手」を次々と肩代わりしてくれました。

• 資料・メール作成: 誤字脱字の校正、状況に応じた丁寧な文章の提案
• トラブル対応の壁打ち: パニックになる前に、考えうる原因や解決策を一緒に整理
• 情報整理: 複雑な仕様書やマニュアルの要点を瞬時に要約

テクノロジーを「自分専用の優秀なアシスタント」として活用することで、シバッタマンは長年の悩みから解放されました。これは、「自分の苦手なことは、無理に努力して克服するのではなく、ツールで補う」という、新時代の働き方ですね。

「弱さ」を「教える力」に。チームシャイニーで見つけた新しい道

この経験を通じて、シバッタマンは「かつての自分と同じように苦しんでいる人の役に立ちたい」という思いを抱き、就労移行支援事業所「チームシャイニー」の講師という道を選びました。

チームシャイニーは、発達障害の特性を持つ人々が、先端ITスキルを学び、自分に合った働き方を見つけるための場所です。ここでシバッタマンは、自らの体験を元に、単なるAIの使い方だけでなく、テクノロジーを相棒に自分らしく働くための戦略を教えています。

「SE時代、僕は自分の『弱さ』を隠すことに必死でした。しかし今、このチームシャイニーで、僕は自分の弱さを堂々と語り、それが誰かの希望になっています。誤字脱字で笑われ、うつむいていた僕が、今こうして教壇に立って笑えている。こんなに幸せなことはありません」

もしあなたが今、ADHDの特性によって仕事で悩み、自信を失いかけているなら、私の物語を思い出してください。

あなたの「苦手」は、工夫やツールで補うことができます。 そして、あなたの「得意」を活かせる場所は、必ずあります。

一人で抱え込まず、専門機関や支援サービスを頼ることも、有効な選択肢の一つです。シバッタマンが新たな道を見つけたチームシャイニーのような場所が、あなたの可能性を大きく広げてくれるかもしれません。

【当事者の選択】先端IT特化の就労移行支援「チームシャイニー」

チームシャイニーは、AIやデータサイエンスといった先端IT分野に特化した就労移行支援事業所です。

なぜIT特化なのか？それは、発達障害の特性である「過集中」や「探求心の強さ」が、IT分野では大きな才能として開花するケースが多いからです。

「個性（才能）は尖らせよ、苦手な部分はお互いに補い合おう」

これがチームシャイニーの合言葉。あなたの「仕事が覚えられない」という苦手は、AIなどのテクノロジーで補えばいい。そして、あなたの「好きなこと」「得意なこと」を、ここでとことん伸ばし、仕事にする。そんな新しい働き方を、私たちは提案しています。

まとめ：「仕事が覚えられない…」その悩み、発達障害もう一人で悩まないで。

「発達障害で仕事が覚えられない…」 その苦しみ、痛いほどわかります。講師である私、シバッタマンも、かつては同じ絶望の中にいました。

誤字で笑われ、パニックで固まっていた僕が、なぜ今、自信を持って教壇に立てているのか。それは、自分の「苦手」と向き合い、AIという武器を手に入れ、そして何より「弱さをさらけ出せる仲間」と出会えたからです。

その場所こそが、チームシャイニーです。 ここは単にスキルを学ぶ場ではありません。「仕事が覚えられない」という共通の痛みを知る仲間と共に、あなたの「得意」を最強の武器に変えるための場所です。

もしあなたが今、過去の僕と同じように一人で悩み、光が見えないと感じているなら、ぜひ一度チームシャイニーを訪ねてみてください。そして、僕、シバッタマンに会いに来てください。

あなたの苦しみは、決して無駄ではありません。それは、あなただけの「武器」に変わる可能性を秘めています。その変え方を、今度は僕があなたに教える番です。

「発達障害で仕事が覚えられない」――その絶望が、最強の希望に変わる瞬間を、一緒に目撃しましょう。あなたの苦しみは、いつか必ず、誰かを照らす光になります。

もし、あなたが自分の「好き」や「得意」を仕事にしてみたい、そう思ったなら、ぜひ一度チームシャイニーを覗いてみてください。かつての私のように、あなたの人生が変わるきっかけが、そこにあるかもしれません。

あなたの苦しみは、未来のあなたを輝かせるための大切な経験です。自分を責めるのは、もう終わりにしましょう。